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留学就业:商业分析为何这么重要 (上)

来源:启德教育  作者:Ivy  时间:2021-11-03 21:54:37


商业分析在当今商业世界中是一种重要的工具。在各行各业、不同组织中不断产生海量的数据,而这一现象使得商界对于能够解释并分析这些数据的专业人士的需求急剧上升。


MicroStrategy最近的调查显示,世界范围内的公司会使用数据达到以下目的:

提高流程和成本的效率(60%);

推动战略和变革(57%);

监控并改善财务绩效(52%);

研究还显示,在未来3年甚至更长远的时间段中,71%的全球企业预测他们将会加强在分析方面的投资。

鉴于这一趋势,拥有对商业分析的深入理解将会促进你的职业发展并帮助你在现在的工作中更好的进行决策。

教授商业分析在线课程的哈佛商学院教授Jan Hammond在一次采访中坦言,“使用商业分析将是你在商业组织中拥有影响力的一种有效方法。在会议中,当别人仅仅给出一些观点,你却能使用数据来支撑你的论点和建议,你的影响力会大大提高。”


在我们深入探讨商业分析的几点之前,很重要的一点就是了解“商业分析”的内涵。


什么是商业分析?

商业分析是一种使用量化方法来挖掘数据中的含义,并能够做出明智的商业决策的整个流程。

商业分析中运用的分析方法主要有3种:

描述性分析:对历史数据的诠释,并根据这些数据识别趋势和模式。

预测性分析:利用统计学模型和数据来预测未来情况。

规范性分析:在给定场景下,应用测试和其他技术来确定哪种方式能产生最佳结果。

分析时使用哪种分析方法取决于具体的商业情境。


让我们来一起看看,公司如何利用不同分析方式来从商业分析中获益。

商业分析的好处。


1.更明智的决策

当进行重要的战略决策时,商业分析能够成为十分有价值的资源。

当共享出租车公司Uber于2018年升级人工智能客服助理平台(这是一种使用机器学习和自然语言处理技术来帮助公司提高应答速度和准确性的工具)时,公司使用了规范性分析来检测该平台的新迭代版本是否比其初始版本更有效。


通过A/B测试(一种比较两种不同选择结果的方法),公司能够确定升级后的产品可以完成更快速的服务,更准确的解决方案建议和更高的客户满意度。这些商业洞见不仅简化了Uber 的客户支持方案的流程,而且为公司节省了数百万的美元。


2.更高的收入

采用数据分析方案的公司可以获得可观的财务回报。


麦肯锡的研究表明,投资大数据的公司利润平均增加了6%,而对于投资年限超过5年的情况,该增幅会跃升至9%。


与这一结果相呼应的是,BARC最近的一项研究发现,能够通过分析数据对其收益进行量化分析的企业报告,带来的平均收入增加了8%,成本则降低了10%。


这些发现说明稳健的商业分析策略可以产生明显的财务回报-随着大数据和分析市场的持续增长,很多公司都可以从中受益。


参考文章:

https://online.hbs.edu/blog/post/importance-of-business-analytics

撰稿:Ivy


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